Sorun olunca arızanın tespit edilerek giderilmesi.
İşte asıl sorun. Sorun olduğunda çözme ihtiyacı. Bunun yerini sorun olmamasını sağlayacak çözümlerin üretilmesi ve bu yolda gerekenlerin yapılması için sizi yönlendiririz. Teknolojik olarak doğru yatırımlar yapmanızı ve gereksiz yatırımlar yapmamanızı sağlarız.
Bize göre bu TAM DESTEK’ tir. Ve KARŞILIKLI GÜVEN gerektirir.
Tam destek, karşılıklı tam güven ile oluşur. Siz teknolojiye yatırım yaparken gerçekten ihtiyacınız olanı almak istersiniz. Ve bazen gereksiz, ihtiyacınızın üzerindekileri almaya yönlendirilir veya yönlenirsiniz. Bu anlamda bize güvenmelisiniz. Biz de sizi yönlendirirken gerekli olan yenileme ve ihtiyaçları karşılayacağınıza gereksiz yatırıma girmeyeceğinize güvenmeliyiz.
Oluşan donanım sorunlarında, arıza tespiti ve giderilmesi işi.
Kullandığınız cihazların işletim sistemlerinde oluşan sorunların tespit edilerek giderilmesi işi.
Yaşanan sorunların çözümleri için telefonla destek verme işi.
Hızlı çözüm üretebilmek için uzak masa üstü bağlantı yolu ile sorunu giderme işi.